환불 정책

예약제품에 대해서는 캔슬을 받을 수 있습니다.문의보다 연락해 주세요.
통상 제품 및 수주 생산품에 대해서는 고객 사정으로의 캔슬은 할 수 없기 때문에, 양해 바랍니다.
또한 제품 불량이나 배송 실수에 대해서는 그러하지 않습니다.

손상 및 문제
주문을 받을 때 상품을 확인해, 상품에 결함이 있는 경우나 파손되고 있는 경우, 또는 잘못된 상품을 받게 된 경우는 빨리 연락해 주십시오.

유럽연합의 14일간 쿨링오프 기간
상기와 상관없이 머천다이즈가 유럽연합 지역 내로 발송된 경우, 어떠한 이유라도, 정당한 이유를 나타내지 않고, 14일 이내에 주문을 취소할지 반품할 권리가 있습니다.상기와 같습니다만, 상품은 받은 때와 같은 상태이며, 미착용 또는 미사용이며, 태그가 붙어 있어 원의 패키지에 들어가 있어야 합니다. 영수증 또는 구입한 증거도 필요합니다.

환불
반품이 당사 창고에서 수령되고 검사가 이루어지면 알려드립니다.또한, 환불이 승인되는지 여부도 알려 드리겠습니다.
반품을 승인한 후 16영업일 이상 경과한 경우, 여기로 문의해 주십시오.